好的产品经理需要哪些能力/素质?

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既然提到“素质”,就先安利一个能力素质模型

能力素质模型(Competence (human resources)),也叫胜任力模型、资质模型。是目前常拿来说事儿的人力资源模型。上世纪六七十年代由 David McClelland 提出后,到今天早已是各咨询公司和企业用来选用和评价人才的核心理论。注意,真的是非常务实的一个模型。这次绝不是扯淡,这次绝不是扯淡,这次绝不是扯淡……

简单说,能力素质模型,是一套分析被试者能否胜任某个岗位的通用标准。在看完本答案后,各位完全可以依照该模型评价自己或身边的产品经理

该模型主要有多个版本,其实意思差不多。这里我用五个维度的版本(简洁而且非主流),将产品经理岗位解构进去分析。如此,产品经理岗位的素质维度包括:

技能(Skill):越上层越是表面,但表面功夫产品经理必须做好。产品经理的核心表面功夫,就是表达能力。包括语言表达、书面表达、视觉表达等等。语言表达不一定口才要好,重点是要把心里所想说明白,本质上是你逻辑思维能力的反映。说不明白往往意味着没有想清楚。书面表达和视觉表达也不是要求你文笔好和美术水平多高,本质上也是把想法准确表达出来的一种能力要求。因此,像常用办公软件的使用、PRD这类文档的写作、产品原型设计等技能,更是技能之上的技能,先都搞定了再和产品经理岗位沾边。

知识(Knowledge):产品经理需要掌握的基础理论知识看似很杂,其实最重要的只有项目管理和市场营销。很多公司把产品经理定位成了需求设计人员,其实是对这个岗位的异化。一方面原因是项目管理和市场营销人才难得,一方面是这个岗位名称比较诱人,容易忽悠一些初入职场的人才加入。我一直认为好的岗位,一定是有完备的理论基础作为支撑的。一个看两本书学点软件就能上手的岗位,一定是门槛和天花板双低的岗位。产品经理的主要工作是产品开发,目标是赢得市场,你不懂项目管理和市场营销怎么支撑?在一个技术和市场成熟的年代,耍机灵是没有办法成为优秀的职业经理人的。也有人说逻辑学、社会学、心理学等知识也是产品经理要会的,但在项目管理和市场营销方面有一定造诣的人,这些基础知识当然不会差。

自我概念(Self-Concept):自我概念大概的意思是你认为自己是谁。用在职场上,可以引申为你自认为你在这个社会、行业、公司、部门应该起到的作用,你是否自觉对职责有义务。因此自我概念是激励、挫折等环境因素排除之后对特定岗位“责任心”的本质。对于产品经理而言,你是否自认为是一个以帮企业家赚钱,提升行业空间,霸占市场占有率为目标的职业经理人?如果你都没有想过这些,那么就需要多想。自我概念这种东西,是可以自我催眠的,毕竟不是冰山最底层。

特质(Traits)(我认为翻译成禀赋更好理解):产品经理应该具备的特质。知识和技能都是后天主动习得的,特质是先天或后天被动或间接获得的。总的来说,特质要比知识和技能更稳定,也更难通过短期训练获得。对于产品经理来说,比较宝贵的特质有:好奇心强、细致、爱钻研、理性、逻辑严密、强迫症、积极、有野心……一个人成年后,想要调整特质,就要别着急,多读书,也许还有救。

动机(Motives):动机可以解释为主观原因。比如是为了赚钱,还是为了实现自我价值,或者是为了在某个特定的领域有所建树。上面所说的三个动机,一个比一个明确,也一个比一个靠近职务本身。动机不同反应在具体的行为上,比较明显的是其所掌握的知识、技能、特质等在工作中是否能合理体现。动机常被人们异化为“爱”这个岗位。反正也对。也不对。作为冰山最下面一层,对产品经理这个岗位能力的影响,是最本质的,也是最玄乎的。信不信由你,反正我自己还没参透。

这个模型是典型的“冰山模型”。被各位所乐道的知识、技能的部分,不过是冰山一角,决定了一个人在其岗位上表现的更多的维度藏在海面以下。图来自百度。

经理的素质_产品经理应该具备什么能力和素质_经理基本素质

那么,到底什么是好的产品经理?依据木桶理论,只有上面五个维度发展均衡,并且都在比较高的水平上,才能称其为优秀。

另外有人发现这五个维度的排序依据了么?请看:

其实是越来越难!同时,准备入行的同学,请从后往前审视自己。

标签: 经理 模型 岗位 特质 动机

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